Разбираем по пунктам: Дистанционная продажа, получение онлайн-заказов и фотосъемка в торговом зале
15.02.2021
Напоминаем, что с 1 января перестало действовать Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя ...», его сменило Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…».
Большая часть Постановления Правительства № 2463 регулирует дистанционную торговлю и расширение цифровых технологий в сфере интернет-продаж потребителю:
Пункт 26 Постановления указывает, что дистанционная продажа ЛП должна соответствовать нормам Постановления Правительства от 16.05.2020 №697 «Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами… дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки…» - как и какая аптечная организация может получить право на онлайн-торговлю ЛП, а так же
Пункт 20 Постановления определяет, доставленный товар может получить не только покупатель заказавший его, но и любой другой потребитель указавший номер заказа или предъявивший заключенный договор купли-продажи или оформленный заказ.
Чтобы получить заказ будет достаточно уведомления из e-mail-письма или электронного чека.
Предъявлять удостоверение личности не требуется.
Нужно заметить, что в 20 пункте имеется оговорка: «если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором купли-продажи»
Пункт 5 обязывает продавца отвечать на претензию покупателя. Предполагается, что ответ должен быть той же форме, в какой и получена претензия.
Пункт 2 новых правил подтверждает Закон 149-ФЗ и предназначен обеспечить права потребителей на поиск и получение информации о товаре в любых формах и из любых источников, не нарушая законодательства РФ. Иными словами, вся информация о товарах на полках является общедоступной (норма закреплена пунктами Закона 149-ФЗ «Об информации, информационных технологий и о защите информации).
Нужно заметить, что при фото или видео съемке полок с товарами в кадр могут попасть не только лекарственные препараты, но посетители общественного места и обнародование такого кадра (или видео) возможно только с согласия лиц, изображенных на данном кадре (или видео).
Так же стоит учесть, что работник аптеки является таким же гражданином РФ и может запретить публиковать фото (или видео) со своим изображением.
Скачать Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463