"Работаю, пока смогу платить налог и зарплату людям, но стало очень тяжело и дорого заниматься этим "бизнесом". Хотел бы начать свои ответы на поставленные редакцией вопросы с этих слов одного из наших партнеров. Мне кажется, что они найдут понимание у многих.


Еськин Сергей

Директор по развитию ООО "ФК "Пульс", директор ООО"Созвездие"


 Сегодня мы слышим и читаем огромное количество рассуждений и экспертных мнений о происходящем в аптеках - в т.ч. и от людей, которые не всегда компетентны в данной области. Поэтому мы провели небольшой опрос по актуальным проблемам сегодняшнего дня среди наших партнеров - руководителей аптек и небольших аптечных сетей. Хотим поделиться с читателем результатами этого исследования.


 Начнем с ответа на первый вопрос, заданный в теме номера июля: какие факторы в 2020-2021 гг. увеличивают издержки аптеки и что помогает (или может помочь) компенсировать рост расходов?


 По мнению большинства наших респондентов, главный фактор, который увеличил издержки - это, безусловно, рост уровня налогообложения и расходов на администрирование работы.


 Также аптеки отмечают:

• увеличение коммунальных платежей;

• возросшие затраты на выполнение обязательных лицензионных условий;

• повышение стоимости аренды;

• обусловленные пандемией необходимые расходы на дополнительную обработку аптек, а также на оборудование и средства индивидуальной защиты;

• издержки, связанные с маркировкой.


 Впечатляет? Но это еще не весь список.

Аптечные организации сталкиваются и с такими издержками, как:

• постоянные затраты на обновление ПО и ККМ в связи с изменениями законодательства. Яркий тому пример - замена фискальных регистраторов в кассовых аппаратах;

• отмена льгот по страховым взносам для фармработников;

• переход части покупателей в онлайн-каналы;

• дополнительные расходы на бухгалтерский учет при смене режима налогообложения;

• рост расходов по эквайрингу - т.е. по операциям, когда покупатель расплачивается безналичным способом (соответствующие услуги банков, увы, дорожают). Этот пункт хотел бы отметить отдельно - затраты действительно высоки относительно реализованной наценки. Если рассчитать долю эквайринга в реализованной наценке, то наименьшее ее значение составит 5,2%.


 Вполне себе ощутимый перечень дополнительных вызовов для аптеки - в особенности для аптеки небольшой. Со всеми этими задачами и крупному бизнесу справиться в одночасье нелегко. Есть ли лучик света надежды для фармацевтической розницы?


 Как провизоры и фармацевты воспринимают перспективу своего будущего и с кем они связывают свои надежды? Или, по сложившейся привычке, надеются только сами на себя?


 Вернемся ко второй части нашего вопроса: что может помочь? Здесь мнения разделились - от безоговорочного пессимизма и неверия, что ситуация может измениться к лучшему, до осторожного оптимизма.


 "Пока не видим никаких реальных предпосылок для улучшения финансового состояния", - говорят многие. Кто-то перестал инвестировать свое развитие, кто-то сократил расходы на программное обеспечение и оборудование. Некоторые малые сети закрывают часть своих аптек.


 Те, кто настроен умеренно оптимистично, рассчитывают на поиск компенсации растущих издержек - в частности, на пересмотр ценообразования на лекарственные препараты и корректировку режимов налогообложения. Аптеки отмечают и необходимость более реалистичных тарифов на эквайринг. В сегодняшних же условиях надеются, в основном, на маркетинговую работу - т.к. аптечные объединения предоставляют эту возможность уже сейчас. Важной оказывается и помощь аптечных союзов в ряде других рабочих процессов.


 Перейдем к вопросу номер два: что предпринимают аптеки, ранее применявшие ЕНВД, чтобы продолжить свою деятельность - и каких организационных изменений потребовала смена налогового режима?


 "Пытаемся понять, выгодно ли это вообще”. "Предпринять здесь нечего". "Экономим". "Всеми способами увеличиваем выручку, но пока мы в убытке из-за УСН". "Режим экономии везде, где можно..." Среди способов улучшить доходность наши партнеры отметили, например, привлечение посетителей ростом и разнообразием ассортимента. Некоторые аптеки стали проводить больше акций и активизировали работу в интернете. Ряд организаций уменьшает товарные запасы и пытается сократить расходы, насколько это возможно.


 "А что нам остается? Или плати налог, или закрывайся! - констатирует один из участников союза. - Моя прибыль уходит на оплату налога".


 Что можно увидеть в ответах наших коллег?


 Нет единого понимания, что именно делать. Решения абсолютно разнородные - вплоть до отсутствия решений как таковых. Аптеки в растерянности от совокупности вызовов, но понимают необходимость выработать новые стратегии и тактики (что легче выполнить опять же в партнерстве и совместном поиске ответа, как и куда двигаться дальше).


 Организационных перемен при этом не так мало.


 После отмены ЕНВД во многих аптеках ввели на полную ставку должность бухгалтера (соответствующий учет принципиально усложнился, а объем его стал значительно больше). В некоторых аптечных сетях, где бухгалтер уже работал, ему повысили зарплату, а программное обеспечение для бухучета пришлось менять полностью.


 Еще часть изменений обусловила маркировка - в ряде аптечных организаций вынуждены были открыть ставку программиста и ставку технической поддержки, а также дополнительное рабочее место оператора для приемки маркированной продукции. Изменилась и схема работы сотрудников, связанных с приемкой и отпуском аптечного ассортимента.


 Конечно, тут бы не постфактум изучать, как отразились на работе аптек те или иные законодательные решения. А предварительно посмотреть, чем они будут чреваты и как скажутся на устойчивости аптечных организаций.


 Что могут сделать небольшие аптечные учреждения сейчас?


 Часть ответов полны горькой иронии: "ждать и верить", "закрыться", "надеяться"... Есть и другие предложения: "объединиться в отстаивании общих интересов аптечного сообщества", "работать и с другим ассортиментом - оптикой и т.д.", "найти банк с минимальными ставками - бесплатное внесение наличности, минимальный процент по эквайрингу, единовременный ежемесячный платеж за обслуживание расчетного счета".


 Некоторые аптечные сети уверены, что единственный выход - закрыть аптеки с малым оборотом, а там, где оборот высокий - увеличить наценку... Но решит ли это сегодняшние проблемы или, напротив, усугубит их?


В ответе на третий вопрос "Как оцениваете инициативу о смягчении условий режима УСН для аптечных организаций?" наши аптечные партнеры оказались единодушны.


"Уменьшение ставки УСН для аптечных организаций - единственно правильный подход... Иначе в перспективе (причем не в самой далекой) не выдержать усиленного налогового давления".


 "Положительно, но вопрос конкретно в цифрах. Если ставка налогообложения в режиме "доходы минус расходы" будет более 5%, то особого смысла не будет. И при десяти, и при пятнадцати процентах работа аптеки убыточна"


 "Положительно, это просто необходимо сделать для выживания аптечных организаций".

 "Отлично. Только за. Иначе не выжить".

"Не верю..."

"Инициатива хорошая, но верится с трудом. Малые и средние предприятия просто чахнут".


 Если проанализировать комментарии наших коллег в общем и целом", то все они, скорее всего, про отсутствие веры в изменения к лучшему по отношению к фармацевтической деятельности. Верить в чудо можно, но вероятность его ничтожно мала.


 Что нужно изменить в юридическом и экономическом статусе аптеки?

 В ответ на вопрос наши участники сформулировали ряд предложений.


 Во-первых, уменьшить налоговую нагрузку. Сделать это возможно несколькими способами:

• освободить лекарственные препараты от НДС;

• уменьшить ставку УСН для аптечных организаций до 5% при применении режима "доход-расход" и 1% при расчете по доходам, а также увеличить число расходных статей, которые можно учесть для уменьшения расчетной величины налога;

• вернуть ЕНВД или заменить ОСНО другой, более щадящей ставкой налогообложения.


 Во-вторых, вернуть аптеке ее статус. "Фискальная нагрузка у нас как у торговой организации, а предъявляемые требования, в том числе социально ориентированные - как у медицинской", - комментирует один из наших участников. "Нужно перевести фармацевтов из состояния "продавец" в состояние "фармацевт-медик", - уточняет другой руководитель аптечной организации. В том числе вернуть аптечным специалистам льготы при расчете налогов и пенсионных отчислений.


 В-третьих, необходимо ограничить аптечную конкуренцию, - в частности, экспансию крупных сетей из других регионов.


 К ответам наших аптечных партнеров хотел бы добавить некоторые комментарии о возможностях нашего объединения.Мы готовы помогать коллегам решать задачи по автоматизации рабочих процессов, повышению доходности, анализу бизнеса и аналитике фармацевтического рынка, выстраиванию отношений с дистрибуцией и привлечению дополнительных потоков посетителей. Также готовы давать рекомендации по ассортименту и товарному запасу... И это, наверное, не все, что мы можем сделать вместе. Недаром часть коллег в своих комментариях отметили, что для решения новых задач нужно объединяться.


 Есть вещи, на которые повлиять пока невозможно. Пока... Но есть и те вопросы, задачи, вынося которые на обсуждение (в т.ч. путем опросов и анкетирования), мы можем решать все вместе.


 Несмотря на то, что в ответах порой сквозили нотки пессимизма, в целом все руководители аптечных организаций нацелены на поиск решений в это непростое время. И на первом месте для них - качество оказания фармацевтической помощи пациенту.

Источник: mosapteki.ru