Эксперт рассказал, попадают ли аптеки под действие закона о навязывании дополнительных товаров за отдельную плату. Новый документ был подписан Президентом РФ.

На портале официального опубликования правовых актов 7 апреля 2025 года был размещён № 69-ФЗ от 07.04.2025 о внесении изменений в статью 16 закона РФ «О защите прав потребителей». Документ запрещает навязывать дополнительные товары за отдельную плату и утверждает срок возврата денег за товары и услуги, проданные без согласия. Требование по возврату затраченной суммы от покупателя за навязанные товары и услуги должно быть удовлетворено в течение трёх дней со дня предъявления данного требования. Также продавцу запрещается формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров или услуг.

Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года.

Соответствующий документ, по мнению руководителя практики фармацевтики и здравоохранения «Пепеляев Групп» Константина Шарловского, не должен сильно затронуть фармрозницу, так как эксперт не встречал случаев навязывания дополнительного товара в качестве условия приобретения основного. Закон в большей степени разработан в отношении иных случаев продаж, в том числе через интернет. Однако он рекомендует аптекам подготовиться к случаям обвинения в навязывании товаров от потребителей и «разработать стратегию защиты по таким претензиям и искам».