Возросшая налоговая нагрузка

Налоговая реформа 2025-2026 гг. стала новым серьезным испытанием для участников аптечного сектора. Многие компании только-только адаптировались к изменениям предыдущего периода, когда были введены новые фискальные правила. Логика госрегулятора в данном случае понятна: создание единых правил игры для всех и сокращение объема непрозрачных операций в экономике. Данный тренд наводит порядок и усиливает контроль, что с течением времени будет только нарастать.

В этих условиях аптечным предприятиям нужно концентрироваться на поиске возможностей и учиться действовать в новой реальности.

При этом аптечным сетям малого формата, которые проигнорируют необходимость подготовки к реформе, грозят серьезные финансовые потери и риски ухода из отрасли. Особенно это касается тех, кто до сих пор недооценивает важность маркетинговых инвестиций от производителей, и тех, чей доход от такого сотрудничества остается незначительным.

Еще одним значимым трендом 2025-2026 гг., как уже отметили, стало изменение фискальной нагрузки. Многие аптечные организации, ранее работающие по упрощенной системе налогообложения, столкнулись с необходимостью уплаты НДС, что существенно увеличило их налоговые издержки. В текущих условиях остро стоит задача повышения операционной эффективности и внедрения современных инструментов управления.

Серьезным вызовом для аптек в 2026 года с большой вероятностью останется и высокая стоимость заемных средств, обусловленная текущей ключевой ставкой. Это ограничивает возможности по пополнению оборотного капитала. 

Акцент на консультирование

Основную роль по-прежнему будет играть фармконсультирование: несмотря на все сложившиеся стереотипы, даже в условиях рынка провизоры и фармацевты должны быть максимально задействованы в процессах профилактики и лечения. Это ключевая задача аптечных специалистов как участников системы здравоохранения. Одного маркетинга современной аптеке мало — нужно регулярное профессиональное обучение сотрудников (что организовано, в том числе и у нас).

Только комплексный подход к диалогу с посетителем дает фармацевтическому работнику возможность оставаться специалистом. Речь идет о ситуациях, когда сотрудник аптеки не просто «выдает» упаковку, а на понятном языке объясняет покупателю комбинацию препаратов в терапевтической цепочке, применение лекарственных средств для внутреннего и наружного применения, особенности сочетания лечебных и профилактических задач.

Со стороны управления аптекой или аптечной сетью главные задачи как раз и заключаются в том, чтобы правильно подобрать терапевтические комбинации, обучить первостольников технике консультативной работы и сформировать при этом ассортимент с оптимальным соотношением четырех параметров – цены, качества, ценности и доходности.

Акцент на консультирование позволяет аптечной организации решить целый ряд задач: не только добиться экономически значимых результатов, но и постоянно повышать престиж профессии фармацевта и провизора в целом. А когда фармацевтический работник чувствует уважение к себе, проблема текучести кадров исчезает. Одновременно с этим расширяется ассортимент лекарств и товаров аптечного ассортимента, что тоже немаловажно.

Возможно, в условиях существующих кадровых проблем отрасли и продолжающегося роста издержек у аптечных организаций фармконсультирование станет не просто ключевой, а решающей задачей.