- Представьтесь, пожалуйста.

Сучков Евгений Петрович, Генеральный директор ООО «САНИ́ТАС», Ульяновская область, 4 аптеки.

- Как давно Вы стали Партнером МС СОЗВЕЗДИЕ?

Сотрудничаем с союзом со II кв 2021г.

- Почему Вы решили работать с группой экономического развития МС СОЗВЕЗДИЕ  (ГЭРК)? Кто был инициатором?

Наша организация искала возможности для увеличения результативности в работе. В условиях повышения налоговых нагрузок, роста арендных платежей и других операционных издержек требовалось повышение рентабельности бизнеса. Маленькая сеть не может себе позволить содержать отдел маркетинга, аналитический отдел и т.д., а ГЭРК как раз предлагала данные опции. Это и послужило толчком для расширения сотрудничества с МС СОЗВЕЗДИЕ, а именно включение в работу с ГЭРК.

- Когда Вы пришли в ГЭРК - были ли у Вас сомнения? Не было ли мысли «Кто эти люди, которые дают мне рекомендации, почему я должен делать это в своем бизнесе»?

Сомнения всегда присутствуют в работе, тем более, когда делишься коммерческой информацией. Но предыдущий многолетний опыт работы с МС СОЗВЕЗДИЕ, личное знакомство с Еськиным С. М., с менеджерами Казанского филиала, все в совокупности повысило степень доверия. С 2024 г. наш регион перешел под ведомство Самарского филиала, c которым мы также продолжаем эффективно сотрудничать.

- Как происходило Ваше взаимодействие с группой?

Руководитель ГЭРК связался со мной и предложил воспользоваться некоторыми инструментами, для повышения эффективности работы. На тот момент у нас уже было желание улучшить бизнес-процессы, а именно: повышение доходности, привлечение новых клиентов и удержание «старых», формирование системы лояльности и многое другое. Начать решили с более глубокого понимания всех аспектов маркетингового сотрудничества. Была создана рабочая группа в мессенджере, в которой мы обсуждаем вопросы эффективного ценообразования, расширение ассортимента, управления и мотивации персонала и др.

- Что из направлений сотрудничества стало наиболее результативным и ценным для Вас? Как первостольники реагируют на работу с маркетингом?

У сотрудников первого стола и заведующих появилось более четкое понимание концепции маркетингового союза. Теперь внимание сфокусировано на прибыльных позициях. Определили, какие именно позиции нужно заказывать, по каким необходимо иметь неснижаемый товарный запас (НТЗ), а какие и вовсе вывести из оборота. Ценным дополнением стало участие сотрудников в обучающих вебинарах, которое повышает компетентность и еще материально вознаграждается. А такие регулярные инициативы, как товар дня, вкусные скидки, постановочный заказ, с легкостью вошли в привычную ежедневную рутину и также приносят дополнительный доход нашим сотрудникам.

Помогают работать с маркетинговым товаром визуальная поддержка в учетной системе и цветные листовки.

- Как проходила работа с покупателями? В процессе ввода и вывода ассортимента покупателей прибавилось или, может быть, наоборот - потеряли?

Наш прежний ассортимент и маркетинговый пересекается в некоторой части. А в отношении ввода новых наименований — это всегда палка о двух концах. Будешь заменять – потеряешь часть покупателей, не будешь заменять – потеряешь часть прибыли от союза. Поэтому планомерно расширяем ассортимент, выводим редко продаваемые позиции. Но при всем этом не забываем о главном - что за кассой стоит не продавец, а именно фармацевт!

- Каковы Ваши планы в бизнесе? Будете ли будете продолжать работу с ГЭРК? Может быть, благодаря новому видению, планируете открыть новую аптеку?

Действительно, текущий год мы для себя назвали годом расширения бизнеса. В настоящее время ищем хорошее место для открытия новой аптеки.

Уверен, что сотрудничество Аптек САНИТАС с ГЭРК еще только набирает обороты, и то ли еще будет…

- Какие его преимущества сотрудничества с ГЭРК для небольшой аптечной сети Вы видите сегодня? Что посоветуете своим коллегам?

Один в поле не воин, особенно в текущих реалиях, когда нововведения происходят слишком часто, когда налоговая нагрузка выросла в разы, когда конкуренция не дремлет, когда сотрудники хотят достойную зарплату и комфортные условия работы и много еще другого «когда». В этих условиях лучше находиться под крылом надежной компании, какой и является МС СОЗВЕЗДИЕ с его группой экономического развития.

- Благодарим Вас за это интервью и желаем Вам процветания и удачи в достижении Ваших бизнес-целей и планов.

***

Читайте другие отзывы аптек о сотрудничестве с ГЭРК:

Как оптимизировать работу аптеки в условиях роста налоговой нагрузки

Партнерство с МС «Созвездие» позволило псковской аптечной сети выйти в прибыль

Я искала новые подходы к развитию моей аптеки