16 апреля 2026 года, во второй день саммита, эксперты обсудили возможные сценарии реагирования на финансовые, регуляторные и другие вызовы 2026 года.

Модератором 1-го потока завершающей деловой сессии «Рыночный шок-сценарий» выступил Олег Гончаров.

Вопросы к обсуждению:

1.  Потребитель нового времени и особенности его поведения. Как сейчас посетители выбирают аптеку: сочетание рациональных и эмоциональных факторов? 
2.  Потребности сторон в новой реальности. Поможет ли онлайн-канал вернуть покупателя в конкретную аптеку?
3.  Реформа в фармобразовании. Как она повлияла на кадровый вопрос? Поиск ответов на новый вызов. Взаимодействие ли с вузами и колледжами для подготовки молодых специалистов.
6.  Актуальные инструменты решения проблемы дефицита кадров.  
7.  Структура налоговой реформы в 2025-2026 гг., влияние на работу аптечных организаций, в особенности небольших.
8. Прогноз для отрасли на 2026 г. 

Участником мини-пленарной дискуссии стал Сергей Еськин, директор по развитию ФК ПУЛЬС, директор МС СОЗВЕЗДИЕ.

- Сергей Михайлович, какой вопрос вызвал наибольшую дискуссию?

Потребитель нового времени и особенности его поведения. Как сейчас посетители выбирают аптеку: сочетание рациональных и эмоциональных факторов

- Что запомнилось больше всего? Какое мнение Вы высказали?

Собственно самый актуальный вопрос на сегодня - это как привлечь потребителя, как вернуть его в офлайн канал и что заставляет его менять формат покупки на онлайн.

На мой взгляд, здесь работают сразу несколько факторов — это формирование собственного мнения у покупателя, желание проверить экспертность - и врача, и провизора, снижение уровня доверия.

- О чем хотели бы рассказать нашим читателям по результатам всего мероприятия?

Мы находимся в череде непростых времен, постоянных изменений.

Изменений, которые требуют максимальной концентрации, объединения ресурсов и усилий. Оптимизации, совершенствования бизнес-процессов. Повышения вовлеченности персонала, необходимости для руководителей в первую очередь заниматься стратегией развития, а не затыканием дыр.

В этом случае успех неизбежно настигнет вас.