Фармацевтические работники остаются одной из наименее активных групп в российской системе сбора информации о нежелательных реакциях на лекарства. В опросе исследователей Сеченовского университета на них пришлось 8% таких сообщений. Результаты опубликованы в журнале «Фармакоэкономика. Современная фармакоэкономика и фармакоэпидемиология».

Авторы изучили работу системы фармаконадзора, то есть мониторинга безопасности лекарств после их выхода на рынок. Они использовали данные регуляторов России, США и Германии, а также провели в 2025 году собственный онлайн-опрос. В него вошел 101 человек: потребители лекарств, медработники и фармацевтические работники. Последние составляли 26,8% выборки, преимущественно это были провизоры сетевых аптек.

По результатам опроса 61% сообщений о нежелательных реакциях приходилось на медработников, 17% — на фармкомпании, 14% — на пациентов и их родственников. Доля фармацевтических работников составила 8%. При этом сообщать о побочных действиях, нежелательных реакциях и непредвиденных взаимодействиях лекарств обязаны как медицинские, так и фармацевтические работники. Это предусмотрено законом «Об обращении лекарственных средств».

О фармаконадзоре знали 88,9% опрошенных сотрудников аптек. С жалобами покупателей на нежелательные реакции сталкивались 40,7% из них, а корпоративные инструменты для передачи такой информации были доступны в 45,5% аптек. Порядок действий при выявлении нежелательной реакции знали 70% респондентов этой группы.

Более половины фармацевтических работников, 51,9%, предпочли бы передавать сведения напрямую фармкомпаниям. Обращение в Росздравнадзор выбрали 33,3%. Наиболее удобным способом отправки информации 51,9% респондентов назвали специальную форму на сайте. Среди препятствий для передачи сообщений участники опроса называли недостаток обратной связи, неясность процедуры и сомнения в том, что обращение приведет к результату.

Авторы также сопоставили российскую систему с зарубежными. По данным Росздравнадзора за 2008–2024 годы, 83% сообщений в России поступили от медработников, 9% — от фармкомпаний, 6% — от региональных центров фармаконадзора и 2% — от пациентов или их родственников. В Германии в 2018–2020 годах на фармацевтических работников приходилось 18% сообщений, а в американской системе FAERS в 2006–2015 годах — 3%. Исследователи отмечают, что структура и периоды наблюдения в этих системах различаются, поэтому такие показатели используются для оценки состава источников сообщений, а не для прямого сравнения их эффективности.

По мнению авторов, повысить участие фармработников могут дополнительное обучение, более простые цифровые инструменты и обратная связь после отправки сведений. Сейчас сообщение о нежелательной реакции нередко воспринимается специалистами как дополнительная административная нагрузка. Это снижает полноту данных, которые используют для оценки безопасности лекарств.