Вакансии

Руководитель группы развития Программы Лояльности

·         Руководство группой развития Программы лояльности: постановка планов и задач сотрудникам, мотивация и контроль работы сотрудников.

·         Формирование бюджета ПЛ и контроль его исполнения.

·         Разработка документации, регламентирующей Программу лояльности.

·         База покупателей: разработка (совместно с руководством компании) и реализация плана по привлечению новых участников в программу (включая реализацию технических интеграций с внутренними и внешними ИТ-системами).

·         Партнерские проекты: участие во внешних ПЛ, запуск акций с партнерами, прогнозирование эффективности.

·         Постановка новых задач командам разработки, дизайна и т.д., контроль исполнения.

·         Взаимодействие с техподдержкой по проблемам и доработкам продукта, информирование и обучение пользователей.

·         Контроль метрик, работа с аналитикой, сегментация базы, разработка и управление политикой коммуникаций по сегментам, внедрение anti-fraud мониторинга, контроль применения.

·         Настройка и запуск портфельных маркетинговых и геймификационных кампаний программы лояльности.

·         Разработка и внедрение новых вариантов маркетинговых кампаний с учетом накапливаемого опыта проведения маркетинговых мероприятий.

·         Разработка и внедрение механизмов увеличения показателей вовлечения и удержания лояльных клиентов (средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода).

Требования к кандидату:

·         Опыт работы с программами лояльности не менее 3 лет;

·         Высшее образование (приветствуется образование в сфере менеджмента, маркетинга, ИТ).

·         Опыт постановки задач в разработку, написания ТЗ.

·         Умение работать с аналитикой и принимать решения на основании данных.

·         Знание основ менеджмента, маркетинга, Digital маркетинга.

·         Знание лучших рыночных практик в части программ лояльности и CRM.

·         Личностные качества: высокая работоспособность, нацеленность на результат, целеустремленность, умение выстраивать партнерские отношения, самостоятельность в работе, умение отстаивать точку зрения, навыки руководителя и «играющего» тренера.

Условия:

· Работа в Химках (офис в БЦ, ул.Ленинградская, 29).

· Конкурентоспособная, “белая” заработная плата

· Оформление ДМС после прохождения испытательного срока.