Руководство Маркетингового Союза «СОЗВЕЗДИЕ» стремится создать сплоченную команду профессионалов, обеспечивающих успех компании.
Если Вы хотите стать частью дружного коллектива профессионалов, следите за нашими вакансиями и отправляйте нам свое резюме.
Руководитель отдела коммуникаций и программы лояльности
Должностные обязанности
1. Руководство группой развития Программы лояльности: постановка планов и задач сотрудникам, мотивация и контроль работы сотрудников.
2. Формирование бюджета ПЛ и контроль его исполнения.
3. Разработка документации, регламентирующей Программу лояльности.
4. Разработка (совместно с руководством компании) и реализация планов по привлечению новых участников в программу (включая реализацию технических интеграций с внутренними и внешними ИТ-системами).
5. Партнерские проекты: участие во внешних ПЛ, запуск акций с партнерами, прогнозирование эффективности.
6. Постановка новых задач командам разработки, дизайна и т.д., контроль исполнения.
7. Взаимодействие с техподдержкой по проблемам и доработкам продукта, информирование и обучение пользователей.
8. Аналитика, контроль метрик, сегментация базы, разработка и управление политикой коммуникаций по сегментам, внедрение anti-fraud мониторинга, контроль применения.
9. Настройка и запуск портфельных маркетинговых и геймификационных кампаний программы лояльности.
10. Разработка и внедрение новых вариантов маркетинговых кампаний с учетом накапливаемого опыта проведения маркетинговых мероприятий.
11. Разработка и внедрение механизмов увеличения показателей вовлечения и удержания лояльных клиентов (средний чек, частота покупок, сумма покупок, сумма принесенного дохода).
Требования к кандидату:
1. Знание основ менеджмента, маркетинга, Digital маркетинга.
2. Знание лучших рыночных практик в части программ лояльности и CRM.
3. Практические навыки формирования и сопровождения программы лояльности.
4. Опыт постановки задач в разработку, написания ТЗ.
5. Умение работать с аналитикой и принимать решения на основании данных.
6. Опыт руководящей работы.
Условия:
· Работа в Химках (офис в БЦ, ул.Ленинградская, 29).
· Конкурентоспособная, “белая” заработная плата
· Оформление ДМС после прохождения испытательного срока.
Дополнительно: Отличное знание Excel, Power Query, умение работать в кубах
Прислать резюме
Не нашли нужной вакансии? Отправьте нам Ваше резюме и мы свяжемся с Вами, как только появится вакансия.
Контакты